Política de Privacidade – MenuTrack
Última atualização: 22/04/2026
Esta Política de Privacidade descreve como o MenuTrack coleta, utiliza, armazena e protege os dados dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política.
1. Controlador dos Dados
- Empresa: [Inserir razão social]
- CNPJ: [Inserir]
- Endereço: [Inserir]
- E-mail para contato: suporte@menutrack.com.br
2. Dados Coletados
2.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome
- Telefone
- Empresa
- Credenciais de acesso
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Logs de acesso
- Navegador e dispositivo
- Localização aproximada
- Interações dentro da plataforma
2.3 Dados de mercado (fontes públicas)
O MenuTrack realiza coleta automatizada de informações disponíveis publicamente na internet, incluindo:
- Cardápios
- Preços
- Produtos e descrições
- Informações comerciais públicas
A coleta é realizada exclusivamente em ambientes de acesso público, sem violação de autenticação, restrições técnicas ou barreiras de acesso.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados são utilizados para:
- Operação e funcionamento da plataforma;
- Geração de análises e relatórios de mercado;
- Personalização da experiência do usuário;
- Aprimoramento de funcionalidades;
- Segurança da informação e prevenção a fraudes;
- Cumprimento de obrigações legais.
4. Base Legal (LGPD)
O tratamento de dados ocorre com base em:
- Execução de contrato;
- Legítimo interesse;
- Cumprimento de obrigação legal;
- Consentimento do usuário, quando aplicável.
5. Uso de Dados de Mercado (B2B)
Os dados disponibilizados pela plataforma:
- São derivados de fontes públicas;
- São organizados, estruturados e analisados pelo MenuTrack;
- Não constituem aconselhamento financeiro, jurídico ou estratégico.
Uso permitido
- Análise interna de mercado
- Benchmarking competitivo
- Apoio à tomada de decisão
Uso proibido
- Revenda ou redistribuição dos dados
- Uso para práticas ilegais ou anticoncorrenciais
- Uso para prejudicar concorrentes
- Criação de soluções concorrentes com base direta nos dados da plataforma
6. Limitação sobre Qualidade dos Dados
O usuário declara estar ciente de que:
- Dados coletados podem estar desatualizados;
- Informações podem conter inconsistências;
- As fontes podem alterar conteúdos sem aviso prévio.
O MenuTrack não garante a exatidão, integridade ou atualização contínua das informações.
7. Compartilhamento de Dados
Os dados podem ser compartilhados com:
- Provedores de infraestrutura (cloud, banco de dados);
- Ferramentas de análise e monitoramento;
- Autoridades legais, quando exigido.
O MenuTrack não comercializa dados pessoais.
8. Armazenamento e Segurança
São adotadas medidas de segurança como:
- Criptografia de dados;
- Controle de acesso;
- Monitoramento contínuo.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades desta Política.
9. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o usuário pode:
- Confirmar o tratamento de dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir informações;
- Solicitar exclusão ou anonimização;
- Revogar consentimento;
- Solicitar portabilidade.
Solicitações devem ser feitas via: [inserir e-mail]
10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a experiência do usuário;
- Analisar comportamento de navegação;
- Personalizar conteúdo.
O usuário pode gerenciar cookies diretamente no navegador.
11. Transferência Internacional de Dados
Os dados podem ser armazenados fora do Brasil, sendo garantido que os provedores adotem padrões adequados de proteção.
12. Retenção de Dados
Os dados serão mantidos:
- Enquanto a conta estiver ativa;
- Pelo período necessário para cumprimento legal;
- Até solicitação de exclusão, quando aplicável.
13. Uso Corporativo (Enterprise)
Clientes empresariais declaram estar cientes de que:
- Os dados fornecidos são suporte à decisão;
- Não substituem validações internas;
- Devem ser analisados antes de decisões estratégicas.
O cliente é responsável pelo uso dos dados por seus colaboradores.
14. Limitação de Responsabilidade
O MenuTrack não se responsabiliza por:
- Decisões tomadas com base nos dados;
- Perdas financeiras ou operacionais;
- Dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
- Conteúdo oriundo de terceiros.
Para clientes corporativos, a responsabilidade do MenuTrack fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.
15. Alterações na Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma implica concordância com as alterações.
16. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato pelo e-mail: suporte@menutrack.com.br